Lettre-blog de Bruno Paillet, conseils&annonceurs associés

Pour l’auteur de cette lettre, c’est un métier ! Choisir une agence de communication ou plus généralement son prestataire dans les métiers qui touchent au marketing et à la communication exige de la méthode et un peu d’expérience. En se faisant accompagner on bénéficie d’une expertise dans un exercice que l’on n’a pas nécessairement eu l’occasion d’exercer souvent. Mais ce peut être aussi parce que l’on manque de temps, que l’on désire un regard indépendant, enrichi. Voici 5 règles clés pour bien choisir...

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Si bon nombre de lecteurs ont clairement choisi de recevoir cette lettre, d’autres la reçoivent suite à un échange de cartes de visites. Pour avoir des lecteurs volontaires, et incidemment pour respecter les règles qui régissent la gestion des fichiers, nous vous remercions de confirmer votre intérêt pour cette lettre-blog...

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On n’en peut plus ! Trop d’informations, trop de conseils, trop de recommandations, nous sommes énormément sollicités, peut être trop sollicités et invités à changer nos habitudes, notre organisation, notre vision parfois même notre alimentation (hum !). Chacun est à la recherche de plus d’efficacité, de sens, d’un vrai bon conseil, c’est certain... Comme l’on sait que le regard de l’autre est souvent plus objectif, on est d’autant plus en attente de la bonne parole ! Plus que jamais le bon conseil est attendu. Mais on est bien d’accord, pas trop, juste le bon conseil... Merci à nos amis experts d’avoir tenté d’exprimer leur bon conseil du moment…

Bruno Paillet

L’auteur de cette lettre, Bruno Paillet, aime bien apporter des angles différents à une thématique donnée. Peut être que son expérience de conseil le conduit à donner plus d’importance aux questions qu’aux réponses. Les experts en certitude font peur. C’est pour cela que j’aime bien les questions... s’obliger à poser la question, mieux comprendre avant d’énoncer une réponse. C’est tellement facile d’avoir des réponses... Les politiques sont souvent dans ce registre. A peine écouté la question, ils répondent. Chaque mois cette lettre pose des questions, tente des pistes de réponse. Alors enrichissons-nous de nos questions... Posez des questions !

Une lettre consacrée à un sujet paradoxal "l'économie du gratuit", dont l'influence est croissante au point d'interpeller nos systèmes de valeurs. Avant c'était simple, le gratuit, fallait pas nous prendre pour des idiots, c’était payant et le cadeau Bonux était compris dans le prix de la lessive... Ou lorsque le gratuit était rare et précieux, on appelait cela de la générosité. Aujourd'hui Microsoft arrête la vente de son encyclopédie  "pourquoi voudriez-vous payer ce que vous avez gratuitement sur Wikipedia ?". D'un clic nous voilà possiblement avec des informations, des amis, des amours... et c'est gratuit !
Le poids de cette économie est évalué à 300 milliards de dollars... Alors le gratuit aurait un prix ? Cette lettre est bien gratuite même si elle vous est très chère ! Flatter le lecteur potentiellement client peut être un investissement ou un acte gratuit...

Bruno Paillet

Attention, attention, comme vous l’avez remarqué, l’an 2000 a pris du retard. Les changements que nous craignions, la peur du passage au nouveau millénaire arrivent  maintenant. Mais vous étiez prévenus, donc ce n’est pas trop grave ! Vous allez pouvoir enfin montrer votre capacité d’adaptation, d’innovation... Car plus on a conscience des changements à venir, plus on peut les piloter et maîtriser notre peur bien compréhensible de l’inconnu... Un fait à l’usage, ce n’est pas si simple... Car il est de plus en plus difficile de faire de la prospective, surtout quand cela concerne l’avenir ! Alors voici quelques réflexions glanées ici et là... Car le changement du XXIème siècle est en route.

Bruno Paillet

Préparer demain est indispensable. Partant du principe que nous serons plus efficaces si nous mettons nos expériences et réflexions en commun, Christian Forthomme de RealChange à San Francisco et Bruno Paillet signataire de cette lettre ont décidés de créer  un espace de partage et de rencontres professionnelles pour « prendre une longueur d’avance ». Après plusieurs rencontres et un vrai enthousiasme des 140 personnes qui ont déjà eu l’occasion de se retrouver ainsi, il a été décidé de donner à cette initiative les moyens de se pérenniser.

« La Tortue Bleue » est née ! Un drôle de nom pour faire l’éloge de la lenteur. Et valoriser l’importance de l’engagement citoyen ( blue = green + you ). Avec un logo orange... pour interpeller, et rappeler que le bleu est le complémentaire de l’orange !

80 membres pour créer l’association et se donner bureau et conseil d’administration. Avec :

• Président : Bruno Paillet (conseils&annonceurs associés)
• Vice Présidents : Béatrice Andurand (Hoffmann & Baretti) et Christian Forthomme (RealChange, San Francisco)
• Secrétaire général : Olivier Covo (Brandy Sound)
• Trésorier : Philippe Sarrazin (Audatia)
• Vice Présidents délégués : Antoine Pabst (Nurun), Pascal Malnou (Apave), Meryem Le Saget (Le Saget Conseil) ; Muriel Humbertjean (TNS Sofres)

Laurence Delporte a été nommée Déléguée générale de l'association.

Si vous souhaitez apporter votre contribution (que vous soyez agence, annonceur, consultant, étudiant, régie, consultant...) et participer à cette aventure, connectez-vous vite sur le Hub de La Tortue Bleue pour en savoir plus :

>> www.blog-latb.fr

Notre métier de conseil nous offre une place privilégiée pour regarder les nouveaux comportements des DirCom. Par exemple, lorsqu’ils souhaitent choisir un prestataire, ce qui est essentiel et toujours difficile. Les agences ont tout intérêt à prendre en compte les nouvelles attentes de leurs futurs clients ! Notre pratique quotidienne nous incite à partager quelques constats et recommandations :

- Les annonceurs veulent pouvoir intervenir sur les propositions qui leur sont faites : les opérations de communication se réalisent en co-création; je n’attends pas la perfection immédiate si je peux intervenir facilement (d’où l’intérêt grandissant pour les plates-formes collaboratives, efficaces pour certains travaux).

- Idéalement, l’annonceur souhaite rester libre ! Choisir une agence, la quitter, revenir sans que l’on le juge infidèle ! Donc les contrats avec des clauses de sortie trop compliquées sont elles mal accueillies…

- L’annonceur d’aujourd’hui attend des propositions pratiques, faciles d’utilisation, pas d’usine à gaz. Il doit pouvoir facilement la présenter à sa hiérarchie ou ses collègues.

- Le prix n’est pas aussi déterminant qu’on veut le dire, même dans la période actuelle. Une présentation « pas chère » ne l’emportera jamais devant une offre élevée si elle n’est pas pertinente. Si c’est bien et trop cher, on trouvera les conditions pour négocier…